服务热情周到 业务精湛高效--徽商银行芜湖分行员工热情服务获赠锦旗

4月1日中午，客户程先生特意前来徽商银行芜湖黄山路支行，向支行员工宛露赠送锦旗，对该行热情、高效服务表示高度赞扬和认可。

3月26日，客户程先生致电网点查询3月24日通过网银转出的20万资金去向。客户称转账时误将收款银行填错，致电对方银行客服后，对方银行回复资金未挂账，无奈之下求助开户网点。支行营业部主任宛露知晓后立即与总行科技部对接，每日跟踪业务查询进度，并主动与对方银行工作人员沟通联系，最终于3月29日协助查询到款项的去向。在此期间，支行员宛露一直秉持热情、负责的工作态度，耐心安抚客户情绪，努力协调解决客户难题。

徽行芜湖分行始终秉承“亲和、高效、专业”的服务理念，以客户为中心，注重服务质量与效率，不断提升客户服务体验，努力让客户在每一次的金融服务中感受到徽行人的赤诚之心。

供稿：徽行芜湖分行