​抗击疫情 民生有爱--民生银行芜湖分行积极开展抗击肺炎疫情工作

        为坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，民生银行芜湖分行积极响应当地政府、监管部门及上级部门疫情工作部署，细化防控要求，重点做好加强组织领导，疫情沟通提醒到位。合理安排网点营业时间，减少公共区域人群接触机会和接触时间, 要求全力做好疫期的金融保障。

搭建安全的金融服务环境

       疫情发生后，分行第一时间组织开展防疫物资的采购，按照防控疫情小组部署要求，重点抓网点安全卫生防护工作，开展员工体温测量，每天统计全员身体健康情况，尤其是网点人员发烧情况、接触湖北籍客户情况等，密切观测。合理安排值班人员值班，保证一线人员口罩和消毒用品的供应。同时做好流通人民币消毒工作，配置专用紫光灯仪器对回收现金进行全面杀菌处理，取消自助机具循环功能，现金收付做到“收支两条线”管理，确保老百姓用上“放心钱”。

主推无接触式金融服务

        疫情期间，充分利用远程银行优势，向存量及前往厅堂办理业务的客户进行宣传和指导操作，确保了厅堂业务有条不紊的开展，为疫情防控业务点亮“一路绿灯”。利用网络金融技术优势，通过微信倡导员工宣传手机银行、网银、微信银行等线上业务办理渠道，主推银行手机银行和个人网银办理各项业务。

加大综合金融服务力度

       针对目前医疗用品、医疗机构以及其他抗疫物资生产、流通企业的多样化金融需求，分行第一时间通过电话、微信等方式对接企业，全力提供综合金融服务支持。对受疫情影响较大的行业和企业，按照上级行要求，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取“一户一策”，充分保障疫情期间企业的金融需求。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，采取简化流程、提供无还本续贷等方式，支持相关企业克服疫情影响。

开展爱心捐款活动

       在收到中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会依托中国青少年发展基金会发起的“抗击疫情

金融青年在行动”公益捐赠特别活动号召后，芜湖分行全体员工积极响应，纷纷行动起来为抗击疫情尽绵薄之力。截至1月31日，分行共有46名员工参与捐款活动，捐款合计3689元。

   建立爱心保障计划

      为更好的回馈客户，持续强化金融服务支持，积极践行社会责任，分行批量向全行所有非零客户群发了疫情慰问短信，并大力推广华夏人寿的防疫保险捐赠计划，制作购买流程图，在线指导客户简单便捷的实现投保，截止目前，已赠送专项保险超100份。

芜湖分行将积极履行社会责任，与社会各界一起守望相助，同舟共济，共克时艰，为全面打赢这场疫情防疫防控战贡献力量。

       （民生银行芜湖分行  供稿）