​南陵农商银行：上门服务不止步 政银合作解难题

2月4日，弋江镇社保所与南陵农商银行弋江支行联合跨县域上门服务，为一名在芜湖湾沚区住院老人刘某上门办理社保卡服务，获得群众高度赞扬。

老人无儿无女，原本住在弋江镇东河敬老院，后因疾病复发，转入芜湖市湾沚区芜湖中铁医院，因住院报销需要现急需办理一张社保卡，但因身体虚弱无法前往银行网点申请办理。弋江镇社保所得知情况后，立即与弋江支行行长进行对接沟通，支行在与老人所在医院约定上门办理的时间后，克服年底柜面业务繁忙，抽调两名工作人员，携带社保卡移动制卡机器，驱车赶往医院。

在现场，老人得知政府和银行工作人员专程前来为自己办理社保卡业务后，非常感动，克服身体不适极力配合工作人员核实老人身份等程序，当场使用社保卡移动制卡机器办理三代社保卡制卡，并激活社保卡的医保和金融功能。

一直以来，南陵农商银行用心践行“四下基层”，以人民群众需求为出发点，不断优化办卡、制卡流程，创新便民服务的新模式、新路径，满足老年人、行动困难人员等特殊群体上门服务需求，把群众的“小事”办好，把好事办实，让群众真正享服务、得实惠。

供稿：南陵农商银行