​芜湖银协参加市文明城市创建窗口单位文明形象暗访督查工作

        为配合芜湖市文明城市创建，展现银行窗口文明形象，按照芜湖银保监分局工作部署，9月9日至11日，芜湖市银行业协会参加了市总工会窗口单位文明形象暗访督查工作，对68家银行机构样板网点进行调研。

       银协专职副会长兼秘书长刘世龙高度重视，安排协会自律维权部全员参加，要求全力配合市总工会开展文明城市创建工作。

         银协所在第三调研组一行实地走访了工商银行、交通银行、徽商银行、招商银行、光大银行、中信银行、平安银行、广发银行、华夏银行、民生银行营业网点，每到一处，重点查看营业厅环境卫生、便民服务设施配备、“一米线”设置、行业文明规范指引、志愿服务站点、电子显示屏滚动播放公益广告，工作人员礼貌待人，厅堂公益广告和核心价值观布置等创建情况及文明城市创建宣传氛围。

       调研现场对照文明城市检查标准，调研组对网点提出完善建议，并下达意见书，各银行机构联络人均承诺按时完成整改，时刻保持文明规范的形象，为市文明城市创建贡献行业力量。

       银行网点作为窗口单位，是城市的形象代表，更要时刻把文明城市创建标准用到日常工作中，用热情周到的服务接待每一位群众，共同营造干净有序美化的城市环境。

       （秘书处  供稿）