​芜湖银协组织千佳创建单位赴合肥中行蜀山支行观摩学习

       为激发芜湖市银行业千佳创建网点的文明规范服务潜能，学习“百佳”示范网点的先进服务理念和做法。7月14日上午，芜湖市银行业协会组织我市2020年度3个千佳创建网点服务工作负责人或骨干成员赴中国银行合肥蜀山支行观摩学习。

       此行得到了该支行的热情接洽。观摩学习中，支行副行长赵玲向观摩人员首先介绍了网点的外观建设，现代化、人文化的硬件设施布局。再从网点的党建引领、服务理念、企业文化、消费者权益保护、创建历程以及其过程中全员努力带来的收获进行分享。最后，我市观摩人员就文明规范服务的相关问题向赵行长请教，得到了良好的建议。该网点的多处细节也让我市观摩人员真切体会到“百佳”网点巧思、真切的个性化服务亮点。

        通过此次观摩活动的开展，使我市创建网点启发良多，均表示将认真汲取先进经验，结合网点实际运用于创建改良中，以最好的状态迎接“千佳”网点验收，从而进一步树立芜湖市银行业良好的文明规范服务形象。

       （秘书处  供稿）