芜湖市银行业多措并举 助力打赢疫情防控“攻坚战”

自今年3月我市周边地区及繁昌区突发疫情以来，芜湖市银行业迅速响应市委市政府各项决策部署，全面强化疫情防控工作，坚持疫情防控和金融服务两手抓，在有力有序做好各项疫情防控和金融服务保障的同时，积极参加抗疫志愿服务行动，履行金融企业的责任担当，为助力打赢这场疫情防控“攻坚战”贡献了金融力量。

高度重视 第一时间动员部署疫情防控各项措施

疫情发生后，各银行机构第一时间召开专题会议，动员部署各项防疫措施，严格落实各项防疫要求，强化防疫物资储备，制定多项应急处置预案，筑牢疫情防控保障线。

农行芜湖分行结合实际先后印发了《关于进一步强化当前疫情防控工作的通知》《关于从严从紧管控员工清明假期出行的通知》等，围绕人员管理、网点管理、出行范围等方面压实管控责任、明确具体要求、逐项推动落实，坚持守土负责、守土尽责。

招商银行芜湖分行迅速成立疫情防控工作小组，并制定《芜湖分行2022年疫情防控工作方案》，各营业网点严格落实疫情防控措施，引导客户佩戴口罩、测温扫码、保持社交距离，对于不便使用手机扫码的老年客户，由网点工作人员协助使用，最大程度保障员工和客户安全。

（中信银行芜湖分行第一时间召开疫情防控专题会议）

中信银行芜湖分行第一时间重新修订并审议通过《中信银行芜湖分行疫情防控突发事件应急预案（2.0版，2022年）》，纪委书记杨镭自3月以来先后13次前往辖内4个网点巡查，对巡查中发现的薄弱环节要求立即整改，切实紧绷疫情防控之弦，坚持从严从紧从细落实疫情防控各项工作部署。

聚焦主业 全力做好疫情期间金融服务保障工作

在疫情防控的关键时期，芜湖市银行业在扎实做好自身防疫工作的同时，全力保障疫情期间的金融服务不断档、不缺席，实现疫情防控和金融服务两不误，为受疫情影响的小微企业及时纾困解难，履行了金融企业的初心使命。

（农行某支行负责人通过微信视频指导客户线上操作，解决客户燃眉之急）

3月25日上午，正值繁昌区疫情爆发。农行芜湖分行某网点负责人因家住繁昌被临时管控，无法到岗。一大清早他接到客户强某电话，询问贷款是否审批通过，该负责人了解到如果贷款延误，该客户将遭受巨大经济损失，于是他“急客户之所急”，想尽办法前往繁昌本地农行网点，并通过微信视频一步步耐心细致指导客户操作，成功帮客户发放贷款43.67万元。

面对疫情对小微企业的冲击，民生银行芜湖分行积极主动对接，了解企业金融需求，加大信贷支持力度，简化业务流程，提高业务办理效率，降低小微企业融资成本。疫情期间，该行推出了“云快贷”“云企贷”“线上无本续贷”等线上业务，让客户足不出户办理贷款，解决小微企业资金问题。同时，对受疫情影响较为严重的客户，该行还推出“您贷款我免息”的优惠政策。

3月24日，面对繁昌区全区封锁的突发状况，徽商银行芜湖分行内部积极沟通探讨，并第一时间与押运公司进行协调，在符合政府防疫要求的前提下快速制定出临时款箱摆渡方案，确保款箱可以正常交接，成功解决押运车款项运输的难题，确保了营业网点的正常运行。

繁昌全区封锁后，位于繁昌地区的繁昌农商行始终坚持“只要客户需要，我们一直都在”的服务理念，默默坚守岗位，把疫情期间全力以赴做好金融服务保障作为头等大事。他们中有的即使身处封控区，但心系网点，为营业中遇到的的难题纾困解难；有的在繁昌区即将封控的最后一刻毅然奔赴营业网点，以行为家，保障金融服务不断档；有的在客户无法到场情况下，尽自己最大努力解决客户难题；在这场没有硝烟的战争中，繁昌农商行员工用实际行动确保金融服务“不打烊”、业务“不离线”、沟通“不断档”。

奔赴“疫”线 用实际行动践行银行人的责任担当

疫情无情人有情。疫情发生后，芜湖市银行业积极响应号召，根据各自所在区域实际情况，主动深入防疫一线，配合社区做好群防群控工作，筹备并捐赠防疫物资，用实际行动践行银行人的责任担当。

（邮储银行繁昌区支行志愿者高效有序开展核酸检测）

“您好，请主动佩戴口罩”“您好，请出示健康码”“您好，这是你们需要的生活用品”“您好，请配合我们进行核酸采样”……邮储银行繁昌区支行志愿者们根据调度安排，各司其职，高效有序地开展体温检测、信息登记、上门摸排、核酸采集、运送物资、门岗值守等工作，等到换岗时他们早已汗流浃背、疲惫不堪，但大家不怕苦、不怕累，并表示能在疫情期间做一些力所能及的事情感到非常自豪。

农发行芜湖分行志愿者们化身“大白”，奔赴在抗疫一线，在核酸检测现场引导居民扫码、有序排队、信息登记等，保障核酸检测有序开展。志愿者朱芷微说：“去年，我有幸成为一名共产党员，作为一名青年党员，能为抗疫工作尽一份力量，我很自豪，这也是组织对我的考验”。

（中国银行芜湖分行青年志愿者积极参加社区防疫志愿行动）

中国银行芜湖分行志愿者利用休息时间，坚持不懈协助社区开展对当地居民疫情防控知识宣传，提醒带好口罩、减少外出，并帮助市民做好核酸检测前的体温测量、安康码检查、人员登记和预约工作。

繁昌中银富登村镇银行党支部书记张学斌同志主动迎战，在安排好本职工作和全行后勤保障工作后，积极参与所在小区值班值守工作。对于60年代出生的张书记的“参战”，繁昌区委组织部相关领导及所在社区负责人给予了高度评价，同时该行其他同志也积极响应号召，听从所在社区临时党支部安排，奔赴无硝烟的战斗。

（农行芜湖分行向繁昌区捐赠防疫物资）

4月7日，农行芜湖分行向繁昌区捐赠床垫、被褥芯、枕芯、被单三件套各200件，洗衣液200箱，方便面、饼干、面包、矿泉水等各200箱，保障抗疫各类物资需求，与繁昌人民同舟共济、共渡难关。

每个冬天的句点都是春暖花开。4月13日上午9时许，芜湖市全市均为低风险地区，芜湖人的行程码里没有了“☆”标记，这是所有人这段时期以来为之努力的成果。在这场没有硝烟的战斗中，芜湖市银行业与全市人民一起众志成城、守望相助，以实际行动展现了芜湖市银行业的责任担当，为打赢疫情防控“攻坚战”提供了有力的金融支撑、贡献了金融力量。

（协会秘书处 供稿）