省银行业协会专职副会长陈学军来芜指导文明规范服务创建工作

 

 为了推进我市银行业文明规范服务创建工作开展,5月21日上午，省银行业协会专职副会长陈学军一行四人应邀来芜湖对浦发芜湖分行营业部文明规范服务创建进行现场指导。芜湖监管分局洪风局长陪同调研。该分行陈凌云行长、钱惠军副行长，芜湖市银行业协会专职副会长等全程参与。
   陈会长一行首先参观了分行营业部大厅和贵宾室。在听取了该分行文明规范服务创建情况的专题汇报后，还进行文明规范服务创建工作座谈。陈会长对该分行文明规范创建工作的浓厚氛围，对员工规范服务和厅堂管理,构建“以客户为中心”人性化环境，践行社会责任，提供无障碍服务，都给予了高度充分认可，并对下一步的创建工作提出了改进意见和新的要求。