芜银协召开2015年度市银行业文明规范服务推介暨明星大堂经理表彰

  12月11日下午，“ 2015年度芜湖市银行业文明规范服务推介暨明星大堂经理授牌表彰大会”在芜湖银监大厦三楼会议室隆重召开。25家会员单位文明服务部门负责人与30位获奖明星大堂经理以及秘书处工作人员参加会议。芜湖银监分局陈吉珩副局长、协会专职副会长兼秘书长刘世龙、会长单位杨明副行长、副会长单位于娟副行长等相关负责人参加会议并为获奖者颁奖。会议由协会副秘书长刘军主持。
  会议通报了我市银行业明星大堂经理评选所经历的单位自荐、逐个检查、汇总评选、复查暗访、会议审议、张榜公示等六个阶段以及最终产生30位明星大堂经理名单的全部过程和各个环节工作开展情况。会议对获奖大堂经理进行全辖通报表彰并授牌，并且选取两位“明星大堂经理”就大堂岗位工作经验及心得体会与大家进行分享。会议还特邀请文明规范服务资深专家结合本次明星大堂经理评选的现场检查等相关情况进行了一次厅堂服务提升的专业培训。最后，协会专职副会长刘世龙从大堂经理岗位的重要性、本次评优的意义、今后如何推进文明规范服务建设以及如何发挥“明星”的示范作用，全面提高芜湖市 银行业整体文明规范服务水平等方面作了总结性发言。大会现场氛围热烈，大堂经理们个个备受鼓舞。各会员单位文明服务部门负责人对公平公正的评选结果表示赞同并认识到各行自身工作中的长处和不足以及今后发展方向。
  本次推介表彰大会是对历时近5个月的“明星大堂经理”评选工作的总结与表彰。至此，由芜湖市银行业协会举办的2015年度“明星大堂经理评选活动”画上了圆满的句号。这对提高全行业文明规范服务意识、加强厅堂管理、提升服务能力和服务水平必将起到良好的推动作用！