​兴业银行芜湖新时代商业街社区支行荣获兴业银行总行“四星社区支行”称号

2024年6月，兴业银行芜湖新时代商业街社区支行以其卓越的服务品质和优质的金融服务环境，赢得客户的高度赞誉，荣获兴业银行“四星社区支行”称号。

该社区支行前身为兴业银行芜湖中央城社区支行，自2014年7月成立以来，始终秉承“真诚服务 相伴成长”的服务理念，不断提升金融服务质量，努力为客户打造更加舒适、便捷的金融服务环境。

在新时代商业街的新址，社区支行进一步提升了服务设施和环境品质。客户等待区、非现金服务区、便民服务区、公众教育服务区等区域一应俱全，低柜理财区还配备了双录设备，确保服务过程的透明与规范。贵宾区更是注重客户的舒适与隐私保护，设有贵宾休息区和贵宾理财室，为贵宾客户提供更为专属的服务体验。

在创建“四星社区支行”的过程中，该社区支行精益求精，对网点服务环境、服务设施、服务流程等进行了逐一梳理，提出了改进方案并逐一改进，通过不断的改进和优化，社区支行的服务品质得到了全方位提升，不仅营业网点环境更加整洁、美观，服务质量也迈上了一个新的台阶。在服务质量方面，社区支行严格要求员工保持良好的仪容仪表，使用标准服务用语，以微笑服务赢得客户的信赖。同时，社区支行还注重落实硬件的一日三查，确保各项设施设备的正常运转，为客户提供安全、可靠的金融服务。

此次荣获“四星社区支行”称号，是对兴业银行芜湖新时代商业街社区支行服务品质的充分肯定，也是对其不断开拓创新、致力于为客户提供更加专业化、精细化、多元化、品质化金融服务的认可。展望未来，兴业银行芜湖新时代商业街社区支行将继续从大处着眼，从小处落墨，不断提升服务品质，创新服务模式，为客户提供更加优质、高效的金融服务，助力地方经济的高质量发展。

供稿：兴业银行芜湖分行