邮储银行芜湖市分行积极弘扬“阳光信贷”文化

为深入贯彻中央金融工作会议精神，加强金融信贷领域风险防控，充分发挥内部监督和社会监督合力，弘扬和厚植“阳光信贷”文化，维护金融消费者合法权益，近来，邮储银行芜湖市分行在全辖范围内开展了“2024阳光信贷年”活动。

活动期间，该行围绕打造“阳光信贷”文化采取了系列重要举措，包括组织所有授信业务从业人员签署“阳光信贷”服务承诺、开展“阳光信贷”主题教育、组织“阳光信贷”社会宣传、畅通“阳光信贷”监督举报。

落实签署“阳光信贷”服务承诺

该行已组织授信相关从业人员学习和签订“阳光信贷”承诺书，覆盖各级管理人员和授信从业人员。同时，在信贷办理场所、营业网点等渠道，主动公示《“阳光信贷”服务承诺》，在信贷业务办理场所建立“阳光信贷”服务公示栏，发放《“阳光信贷”监督卡》。

组织“阳光信贷”教育培训

该行已面向全体授信业务从业人员组织开展“阳光信贷”主题教育，各营业机构将“阳光信贷”主题教育纳入支行或部门晨夕会、例会内容，让“阳光信贷”文化入脑入心；严格落实从业人员行为禁令和严重违规人员从业限制等制度要求，将“阳光信贷”文化践行情况作为从业人员评优评先的重要评价指标，筑牢从业人员合规履职防线，持续提升队伍的纯洁性、专业性、战斗力。

开展“阳光信贷”社会宣传

该行通过营业网点、信贷办理场所等自有渠道以及外部媒体，开展邮储银行重点业务产品、“阳光信贷年”活动等宣传，向社会公众广泛传递“阳光信贷”文化，畅通融资咨询办理渠道，规范授信业务阳光操作，帮助消费者提升金融素养和风险防范意识。

畅通“阳光信贷”监督举报

该行建立健全“阳光信贷”监督举报渠道，接受金融消费者对该分行授信业务领域违法违规违纪相关问题线索的监督举报，同时加大违规问责力度，促进“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规文化入脑入心；严惩“靠贷吃贷”“以贷谋私”等金融腐败问题；加强依法治贷，对贷款涉及违法犯罪问题零容忍。

“阳光信贷”文化是邮储银行芜湖市分行长期以来形成并不断坚持弘扬的“宝贵财富”，是对社会公众的一份庄重承诺，也是对自身服务水平和风控能力的一次深度检验。下一步，邮储银行芜湖市分行将继续秉持“阳光信贷”的初心，坚持以客户需求为导向，以提升客户体验为核心，以产品为抓手，切实维护金融消费者合法权益，不断推动邮储银行芜湖市分行高质量发展。

供稿：邮储银行芜湖市分行