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芜湖扬子农商行鲁港支行举办“争做诚信小使者 我是小小银行家”主题体验活动

发布日期:2024-07-30 浏览次数:176

为提升客户服务质量和增强客户粘性,7月23日,芜湖扬子农商行鲁港支行联合西利民社区在网点大厅举办了主题为“争做诚信小使者 我是小小银行家”体验活动,让这些小小大堂经理体验在银行如何当一名合格的大堂经理工作“全流程”,活动得到了辖区居民的广泛关注。

活动过程中,员工与参加活动的家长们充分沟通,利用活动间隙向其介绍该行产品,家长对本次活动表示肯定并表示意义非凡。

通过角色扮演的方式,让孩子们亲身体验银行服务过程,了解客户接待、咨询解答等环节,以培养他们的服务意识和沟通技巧,进而普及金融知识。

供稿:扬子农商银行