建行芜湖市分行举办服务技能大比拼劳动竞赛

为全面践行金融工作的政治性、人民性，牢固树立以客户为中心的服务理念，进一步提升一线员工服务技能。8月18日下午，建行芜湖市分行举办服务技能大比拼劳动竞赛，来自该行各个网点的30支参赛队伍，近150名员工同台竞技。

竞赛分为服务场景风采展示和服务规范知识抢答两个部分，比赛过程中，参赛选手们全神贯注、从容应对，通过角色扮演、现场答题等形式，生动展示了建行在业务开展和具体服务过程中的经验与思考。台下观众对各个参赛队的精彩表现给予了热烈的掌声，评委们根据选手表现给予严谨专业的评分。经过四个半小时的激烈角逐，最后共有6支参赛队伍获奖。

此次竞赛活动的圆满举办进一步在全行营造了“人人重视服务、人人用心服务”的良好氛围，有效提升了各网点员工服务技能和服务质效水平。

供稿：建设银行芜湖市分行