交通银行芜湖分行：厚植中国特色金融文化底蕴 践行交通银行高质量发展之路

（交通银行芜湖分行党委书记、行长   杜瑾）

在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上，习近平总书记强调“要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化”，并深刻阐明中国特色金融文化五个方面的实践要求，“以义取利，不唯利是图”是其中一个重要方面。义和利是有机统一的，只有义利兼顾才能义利兼得，只有义利平衡才能义利共赢。芜湖交行坚持在有效服务经济社会发展中创造价值和利润，实现社会效益和经济效益的统一。

一、以“义”为基，坚持服务实体经济不动摇

聚焦做好“五篇大文章”，践行金融报国初心。今年，科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”首次被写入《政府工作报告》，进一步明确了未来金融服务实体经济高质量发展的着力点。今年以来，交行芜湖分行在强化对实体经济信贷支持的基础上，加大了对科技创新、普惠金融、绿色信贷、养老金融等重点领域的支持力度。截至2024年6月末，分行人民币各项贷款余额213.24亿元，比年初增幅8.55%。其中，战略性新兴产业贷款、普惠性小微企业贷款、绿色贷款比年初增幅分别为41.51%、16.92%和17.11%，均明显高于各项贷款平均增速；个人养老金资金有效账户数比年初增幅32.39%。“五篇大文章”的主旨要义已被芜湖交行人融入自身的经营发展。

聚焦芜湖市“4+10”产业客群，持之以恒服务地方经济。分行推进奇瑞集团海外子公司买断式保理融资，扩大与芜湖市首位产业的合作广度及深度；围绕芜湖市十大新兴产业25个优势细分领域，重点推进市重大招商引资项目；聚焦重大基础设施项目，对市区两级主导的城市更新、交通物流等重大基础设施项目，进行系统对接。6月末，分行累计为奇瑞等企业投放对公实质性贷款54.03亿元，同比增幅36.07%；分行制造业贷款余额同比增幅达40.84%，省内系统排名位列第1。

二、惠企利民，践行金融服务的政治性和人民性

切实降低融资成本，助力企业共同成长。为省级专精特新企业、芜湖市首批“小巨人”企业爱瑞特新能源定制“共同成长计划”，该企业在新能源清洁设备等研发生产细分行业中属于龙头企业，曾获“国家知识产权示范企业”称号。交行芜湖分行结合该科创型企业前期融资需求大、对贷款定价较敏感、回款账期长等特点，在贷款定价方面采用“前低后高”的远期共赢利率机制，在企业成长期为其提供定价优惠的纯信用贷款，同时为企业提供支付结算、工资代发、发债服务、员工个人金融服务等综合化的金融服务方案。今年7月，该案例入选安徽金融学会联合新华财经组织评选的安徽省科技金融“十大优秀范例”，获得总评第2名的佳绩，这也是芜湖市唯一入选的获奖案例。

深化金融供给侧革新，擦亮普惠金融为民底色。分行积极开展 “普惠金融推进月”、各类政银企宣传对接会，积极宣传总分行普惠、科技和涉农贷款补贴及减免政策，提升普惠金融对接精准度和效率。截至6月末，分行普惠型小微贷款客户数比年初增幅9.35%，普惠“两增”企业法人贷款余额10亿元，较年初增幅24.99%，是省内系统首家突破10亿元大关的辖行。2024年一季度，在人行组织开展的2024年一季度芜湖市金融机构小微企业信贷政策导向效果评估工作中，交行芜湖分行从15家银行中脱颖而出，荣获“优秀”等第。

坚持以人民为中心的价值取向，提升特殊群体支付便利性。为落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》相关要求，针对老年人、境外来华人员等群体使用现金支付的习惯，在提供“零钱包”服务的基础上，推出自助零钞支取服务，增加支持10元小面额现钞的支取功能，打通了小面额现钞自助支取难的“最后一公里”。今年5月，分行成功为某客户完成沙特里亚尔跨境汇款业务，该笔汇款业务是安徽省交行首笔沙特里亚尔对公汇出汇款业务。该笔沙特里亚尔汇款业务的开办，满足了国际贸易客户的跨境汇款需求，分行国际业务的服务能力不断提升。

三、不唯利是图，培育正确经营观和业绩观

主动宣传和公示减费让利政策，确保政策精准触达人民群众。交行芜湖分行始终严格执行《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》各项降费措施，定期组织经营单位深入园区、进企业、进商圈等现场宣传。今年以来，分行各营业网点已进园区、进企业、进商圈等实地宣传350余次，发放宣传材料6000余份，已完成80户小微企业和个体工商户减费让利抽样回访工作。通过交行官网、手机银行APP、营业网点等渠道，统一发布减费让利优惠政策并公示手续费收费项目及标准。截至6月末，交行芜湖分行累计已对小微企业和个体工商户减费让利311.69万元，累计惠及小微企业和个体工商户66789户。

客户至上，用心诠释“一个交行，一个客户”的服务宗旨。2023年10月，分行收到代发单位长江南京航道局芜湖航道管理处反映，该单位有4名退休员工三代社保卡金融功能未激活，但4人身处武汉，年迈体弱不适宜长途跋涉，又急用卡报销，陷入了两难的困境，分行随即安排专人次日赴武汉为客户上门办理，受帮助的客户纷纷称赞交行及时解了他们的燃眉之急，不愧是国有大行。寒冬腊月、酷暑烈日，交行人为行动不便老人上门服务、加班加点为客户清点零钱等事例更是数不胜数……交行积极承担国有大行的社会责任，不算“小利”算“大义”，想客户之所想，急客户之所急，切实为客户提供着有温度的服务。

四、义利兼顾，创新驱动，提升金融服务质效

科技赋能业务发展，助力形成合作双赢的金融生态。为解决客户“手续繁、融资慢、成本高”等融资堵点，分行积极推进“人才贷”、“科创e贷”、“商户e贷”等线上融资产品。今年3月，分行成功落地省行首笔“交银科创G60人才贷”。该企业为芜湖市首批高层次人才团队创业企业，主要提供新能源高性能伺服系统，拥有技术创新领先性和广阔的发展前景，但因企业尚处于初创期，传统的授信方案无法解决其融资需求，分行为其量身定制了“交银科创G60人才贷”贷款方案，助力公司进一步打破外资企业行业壁垒，完成伺服系统进口替代。分行还积极推广“线上抵押贷”、“商户E贷”、“账户E贷”、“个人税融通”等线上抵押和信用类产品，其免担保、利率低、期限长、额度高、随借随还和无还本续贷等优势和特点，有效缓解个体工商户临时性、季节性资金需求。

5月，分行与芜湖市大数据中心紧密合作，成功上线“社保惠民贷”项目。该产品在现有公积金惠民贷授信体系的基础上，引入社保及其他补充数据作为客户画像的重要参考，一人一策为更多客户提供个性化的惠民贷方案。这一创新举措不仅丰富了银行获取客户数据的维度，也进一步拓展了非房消费贷的服务场景。

充分利用交总行综合化国际化平台，助力企业拓宽业务渠道。6月，分行紧抓“贸易外汇收支企业名录”登记管理优化新政策实施契机，在国家外汇管理局芜湖市分局指导下，大力开展便利化政策宣传，优化名录登记业务办理流程，于新政策实施首日成功落地某新材料企业的名录登记业务，该笔业务为全市首笔“贸易外汇收支企业名录”登记业务，极大地便利了经营主体跨境贸易业务办理，获得客户高度评价。

在本职岗位上、具体行动中，“以义取利，不唯利是图”已成为芜湖交行高质量发展的文化之基。芜湖交行将坚持金融工作政治性和人民性要求，坚定不移走中国特色金融发展之路，奋发努力在服务实体经济中实现自身价值，以自身高质量发展助力地方经济建设，为我国实现金融强国目标贡献交行力量。