兴业银行芜湖分行有效防范电信诈骗，保障群众财产安全

近日，兴业银行芜湖分行及其下属支行在防范电信诈骗工作中取得了显著成效，成功堵截了多起电信诈骗事件，有效避免了客户资金损失，切实保障了人民群众的财产安全。

10月底，兴业银行芜湖一支行在为客户办理打印近期流水业务时，工作人员敏锐地发现客户资金流水异常。经过进一步询问，客户透露自己近期点击了网络木马链接并遭到扣款，疑似正在遭遇电信网络诈骗。工作人员迅速反应，确认客户存在被诈骗嫌疑，并采取了相应措施，成功避免了资金的进一步流失。

11月初，该行营业部也遇到类似的情况。一名客户在办理打印流水业务时，无法详细表述其转账用途，并表示接到了自称是抖音客服电话的指引，要求办理会员“退费”。工作人员立即警觉起来，经过核实，确定该客户正在遭遇电信网络诈骗，该行员工协助客户更改密码并及时报警，成功保障了客户的资金安全。

兴业银行芜湖分行深知电信诈骗的严峻形势，不断深化警银协作，定期开展反诈骗典型案例学习，认真落实各项联动措施。这些努力不仅提高了银行员工的风险防范意识，也为客户提供了更加安全、可靠的金融服务环境。此外，兴业银行芜湖分行还积极开展多形式的反电信网络诈骗法宣传活动。通过线上线下相结合的方式，向广大客户群体普及反诈骗知识，提高他们的法律意识和识骗防骗能力。这些宣传活动不仅帮助客户远离电信诈骗的陷阱，也提升了银行的社会形象和公信力。

兴业银行芜湖分行在防范电信诈骗工作中取得的积极成效，得到了广大客户和社会各界的广泛赞誉。未来，该行将继续加强反诈骗工作力度，不断创新宣传方式和服务模式，为人民群众提供更加安全、便捷、高效的金融服务，为构建和谐社会贡献更大的力量。

供稿：兴业银行芜湖分行