​无为农商银行：金融服务无小事 残币兑换暖人心

近日，一位客户神色匆匆地来到无为农商行营业部，焦急的询问大堂工作人员能否办理残破币兑换服务。网点大堂经理为其取号引导至柜台办理。客户打开袋子展示其中残破的100元、50元、20元、10元等面额的纸币，称这是家里开冷库，做生意收到的残破人民币，不知还能否兑换。

“阿姨不要着急，马上帮你清点，但看你带来的钱有不少破损，可能会多花点时间整理，请你耐心等待。”现金柜员立即起身，一边安慰这位客户一边小心翼翼地接下残损币。结合残缺污损人民币的兑换标准，网点工作人员经过认真细致的拼接和兑换，经过三个多小时的整理，终于为客户完成了所有残损币的挑拣和兑换工作，并向客户普及该行存取款及转账等便捷的金融服务。

金融服务无小事，残币兑换暖人心。兑换残损币事情虽小，却能检验银行的用心服务水平。接下来，无为农商行营业部将会继续践行“客户至上”服务理念，坚持将简单而平凡的事做到极致，急客户之所急，想客户之所想，用实际行动暖人心，为广大客户提供专业优质金融服务，争做有温度的银行。

供稿：无为农商银行