​全民抗疫 金融护航——芜湖津盛农商银行人践行使命担当

         新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发后，大家不再走亲访友、繁华的街道不见车水马龙，家，一如既往的成为了我们最安全的港湾，但芜湖津盛农商银行全体职工仍然默默坚守在平凡的岗位上，他们用有序、温暖的服务让金融消费者倍感安心，以实际行动诠释银行人的责任与担当。

       【防控防疫不松懈，党员干部挺在前】

       鼠年大年初一，芜湖津盛农商银行党委班子成员紧急召开通讯会议，确定把做好疫情防控工作作为当前首要任务，委书记、董事长亲自抓防疫工作，要求党员干部必须挺在一线，确保客户和员工生命安全和身体健康党，全面加强营业网点疫情防控管理工作。为做好疫情防控，综合办公室联动各支行紧急采购防疫物资，对全行23家营业网点均配备口罩、消毒液、洗手液、体温计等防护用品，要求全体职工每日汇报自身及家属体温和健康状况，全员佩戴口罩上岗，加大对营业场所和客户常用机具消毒频率，营造所整洁干净、安全卫生的营业环境。此外，为避免营业大厅客户排队等候造成近距离接触现象，各支部党员干部主动担当大堂经理，在营业厅宣传普及疫情防控知识，加大客户分流和引导，防止因人员密集造成的交叉感染。

       【线上线下齐步走，金融服务不打烊】

       疫情之初，芜湖津盛农商银行在做到全行23家支行正常营业的同时，及时在微信公众号发布温馨提示，引导客户使用本行电子渠道、自助渠道办理业务，提醒广大客户尽量减少外出，电子银行部等部门随时待命，保障后台服务支撑，确保手机银行、网上银行、微信银行、自助设备稳定运行，满足客户存取款、转账、自助还款、定活互转、生活缴费等多元化金融需求。

       此外，为切实做好抗击疫情期间的存贷款金融服务工作，分别发布存贷款两类公告。信贷方面，承诺对存量贷款客户不断贷、不抽贷，对因疫情造成逾期的贷款企业、个人不列入违约客户名单。同时，继续做好

“金农信e贷” 线上贷款审批，保证疫情期间企业产品满足民生生活需求。储蓄方面，及时发布紧急公告，针对持有本行2020年1月24日至2020年3月31日到期且非自动转存个人定期存款产品的客户，近期不便到营业网点办理转存的，承诺按照原存单利率计息至2020年3月31日，让广大储蓄客户安心、放心，不必担心利息损失。

     【走访摸排践使命，专业服务显温情】

      “服务三农、服务小微”是芜湖津盛农商银行的使命和担当。自疫情发生以来，芜湖津盛农商银行全体客户经理过电话、微信、短信等方式，在全辖范围内开展存量贷款客户摸排，了解企业受疫情影响程度，重点关注生禽类养殖客户供销情况，小微企业客户复工复产情况，零售、餐饮、休闲旅游企业资金需求情况，并建立明细台账，为上门服务与特色产品定制提供重要数据支持。

       2月中下旬，芜湖津农商银行党委副书记、行长杨小兵分别实地走访了前期摸排的因疫情受灾企业和疫情物资保障企业，深入了解在疫情影响下各类企业现阶段融资需求情况。此次走访，拉开了全行新冠肺炎疫情防控期间上门走访帮扶企业复工复产专项行动的序幕，各支行根据梳理确定的服务辖区内企业名单，逐户上门走访，了解企业生产经营状况，征求金融服务需求，积极向企业提供贷款资金支持。截至目前，全行共上门走访185家企业，受理了29户企业共6000万元资金需求。此外，通过摸排调查，芜湖津盛农商银行根据企业受疫情影响程度、企业生产规模、实际融资需求及抗风险能力进行了量身定制“津准贷”产品，最优利率可降至4.05%，日前，已向4家企业发放共2230万元优惠利率贷款。

       面对疫情，没有旁观者。从疫情开始的那天，芜湖津盛农商银行没有一位员工无故请假，面对疫情他们没有抱怨，没有退缩，而是贯彻落实科学的防控措施，保护好自己、保护好客户，他们以一丝不苟的服务温暖这座小县城，以实际行动践行了芜湖津盛农商银行的使命和担当！

      （津盛农商行  供稿）