​落实防疫常态 践行农金担当——芜湖津盛农商银行持续做好疫情防控工作

      当前，部分国家和地区新冠肺炎疫情仍然持续流行，印度疫情持续爆发，境外疫情输入风险依然较高。为进一步做好常态化疫情防控工作，切实保障芜湖津盛农商银行员工及湾沚区人民群众身体健康和生命安全，全行员工充分了解当前疫情防控形势，深刻认识疫情防控工作的长期性和艰巨性，把疫情防控作为一项重要的政治任务和压倒一切的头等大事来抓。全行上下坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松动心态，做好“打持久战”的心理准备和工作准备，坚决堵塞和弥补常态化疫情防控中的工作漏洞和短板弱项，通过多措并举防范疫情风险，不让来之不易的防控成果前功尽弃。

      一、进一步增强疫情防控的紧迫性和责任感

        支行（部室）负责人作为本支行（部门）疫情防控第一责任人，严格按照《芜湖津盛农商银行疫情防控应急处置预案》（津商银发〔2021〕24号附件）及营业网点应急处置预案落实相关责任，并及时向员工传达防疫要求，严格执行外出芜湖地区报备制度，支行（部门）员工向本支行（部门）负责人报备，支行（部门）负责人向总行综合办公室报备。

     二、进一步强化营业网点疫情防控防护措施

        一是做好营业网点疫情监测工作。所有进入本行营业网点人员执行测体温、扫安康码、佩戴口罩等要求，对非绿色健康码客户拒绝入内，对确实无法扫安康码客户做好登记工作备查（姓名、住址、电话等要素）。要求各支行配备好一次性口罩、免洗消毒洗手液等相关防疫物资，对进入本行办理业务未佩戴口罩的客户免费赠送。

     二是做好营业网点内客户引导工作。要求各营业网点大堂经理密切关注营业大厅内人员聚集现象，引导客户多使用本行电子银行产品，推荐客户线上办理业务。对于营业高峰期人员较多引起客户出现负面情绪的情况，要求大堂经理做好安抚工作。

      三是加强正面引导和舆论防控工作。要求各营业网点认真落实总行相关要求，积极教育引导网点员工关注官方渠道权威发布信息，在客户服务过程中，注意正面宣导疫情防控，不听谣、不信谣、不传谣、不发表不当言论。如发现涉及本行负面舆情，应及时上报总行，积极维护本行良好对外服务形象。

       自新冠肺炎疫情发生以来，本行始终坚持各支行疫情防范工作一票否决的原则，持续加强防疫管理，将全行员工与地方居民的安全放在首位。当前，作为迎接共产党百年华诞的特殊时期，本行更将一以贯之的落实好各级政府以及省联社关于疫情防控工作的各项要求，立足本地，践行家门口银行的使命担当！

      （津盛农商行 供稿）