中信银行芜湖分行：持续优化账户服务，助力小微企业发展

为进一步落实金融服务领域“放管服”改革要求，做好“六稳”工作、落实“六保”任务，优化营商环境，中信银行芜湖分行持续优化银行账户服务，提升银行账户管理质效，坚决落实“两个不减、两个加强”，切实解决小微企业开户难问题，推动改善营商环境。

自2021年探索试点小微企业简易开户服务以来，中信银行已开通微信公众号、手机银行等线上渠道在线预约开户服务，对开户预约、客户身份核实、柜面开户办理、账户功能升级、账户咨询投诉等环节进行全流程跟踪管理，及时掌握开户业务办理进度和状态，着力压缩各环节流转时间，提高账户服务便利度，进一步缩短企业开户时间，提高开户效率。

我市自贸试验区有一家以“电商”为主业的新业态小微企业，主要以B2B、B2C方式开展线上销售，与淘宝天猫电商平台长期合作经营品牌商品，有一定的市场占有率，无固定经营场所，办公场所为政府提供的创业楼，企业实际控股人强先生表示：“创业初期，账户的结算实在让他头疼，虽然工商已注册，但那些网络销售平台需要绑定的结算户他们却迟迟开不出来，中信银行的简易开户服务切实解决了他的问题”。

该企业发展至今，实际控股32家企业，间接控股28家企业，上下游合作单位多达100多家，目前中信银行已承接该企业上下游及控股63家单位开户服务，为贯彻落实党中央、国务院关于金融机构减费让利的工作部署，对该企业开立的账户，免收账户开户费、管理费、年费，并对其转账结算手续费等实施优惠费率。

中信银行芜湖分行将持续推进优化账户服务工作，营造良好金融营商环境，助力小微企业发展！