民生银行芜湖分行：做好金融线上服务 助力企业共克时艰

当前，芜湖市新冠肺炎疫情形势严峻，民生银行芜湖分行在扎实做好自身防疫工作的同时，全力保障疫情期间的金融服务不断档、不缺席，全力实现疫情防控和金融服务两不误，为受疫情影响的小微企业及时纾困解难，积极履行金融企业的责任担当。

面对突如其来的疫情对小微企业的冲击，民生银行芜湖分行积极主动对接小微企业，了解企业金融需求，不断加大信贷支持力度，简化业务流程，提高业务办理效率，降低小微企业融资成本。疫情期间，该行推出了“云快贷”、“云企贷”、“线上无本续贷”等线上作业业务，让客户足不出户办理贷款，解决小微企业资金问题。同时，对受疫情影响较为严重的客户，该行还为客户推出“您贷款我免息”的优惠政策。

受疫情影响，一些平时经营正常稳定的企业遇到了阶段性资金周转不足的难题，某运输公司的法人滕先生向民生银行芜湖分行营业部提出了办理抵押贷款的申请。对于银行业金融机构而言，发挥金融职能，助力企业渡过难关，是义不容辞的责任。虽然该公司的实际情况在当时暂不满足抵押贷款的申请条件，但该行小微客户经理时刻关注政策变化，在该行推出“云快贷”标准抵押模式后，及时和客户沟通，告知客户可以申请办理。在办理过程中小微客户经理第一时间为客户提出申请，上门外访，撰写调查报告，以最短的时间完成贷款申请和审批。在贷款审批通过的同时，解决客户公司现金流，客户为此非常感动。截至3月30日，该行实现为120位小微企业客户办理“线上无本续贷”业务1.8亿元。

下一步，民生银行芜湖分行将继续聚焦小微企业和个体工商户等市场主体，切实做好金融服务，减轻疫情期间小微企业的经营负担。

（民生银行芜湖分行 供稿）