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交行芜湖长江路支行:抗疫保代发 服务不打烊

发布日期:2022-04-22 浏览次数:440

一场突如其来的严峻疫情,以及全员居家隔离的防疫要求,让芜湖市城区的生产生活短暂停摆,银行网点也暂停营业。交行芜湖长江路支行坚持“关门不歇业、服务不打烊”,积极通过线上渠道,解决客户需求。

4月19日,该支行接到芜湖市某大型企业代发工资业务需求后,支行负责人第一时间进行线上部署,安排人员积极对接,在保证疫情防控安全的前提下,采取应急措施给予解决。

因工资代发人数多、时间紧,20日一早,长江路支行主动联系管控区外的湾沚支行,在分行营运部等各方协调下成功进行了代发业务数据传输,确保当日顺利及时完成工资代发,保障客户的代发工资需求,顺利完成该大型企业716名员工发放工资。企业财务负责人与同事核对发放资金无误后,第一时间打来感谢电话,对该行客户至上的服务态度与员工敬业精神表示高度赞扬。

携手助力控疫情,同舟共济渡难关。交行芜湖分行面对疫情的阻碍不退缩、有作为、想办法、勤沟通,真正做到服务永不停歇,保障了疫情期间金融服务的高效运转,与各方一道共同战胜疫情。

(交行芜湖分行 供稿)