繁昌农商银行：“五个强调”扎实做好疫情防控工作

繁昌疫情爆发以来，繁昌农商银行坚决贯彻落实省联社，区委、区政府以及人民银行、监管部门的各项工作要求，加大金融服务保障力度，推出加强金融服务工作的多项举措，扎实做好疫情联防联控工作。

疫情防控部署强调“实”

面对疫情严峻形势，繁昌农商银行迅速行动，做好全员动员，把员工和客户生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前重要的工作来抓。迅速成立了以疫情防控工作领导小组，“一把手”任组长，其他班子成员任副组长，各部门、各网点负责人为成员，下发《关于进一步压实疫情防控责任的通知》等文件，督促指导各网点迅速行动起来，开展疫情防控工作。

员工状况排查强调“细”

先后对途经或去过区政务中心等疫情管控区域的员工和其密切接触者，以及当前存在发热、咳嗽等症状的员工和其密切接触者进行全面详细排查，引导其自觉及时做好居家隔离或就诊，并每日跟踪就诊治疗情况，切实摸清疫情风险底数，确保早发现、早报告、早防治；对前往疫情高风险地区的员工，要求其提前报告身体状况和返程时间，做好提前防护、及时隔离等防护措施。

网点防疫要求强调“严”

银行作为人员聚集地，人流量较大，全行积极应对，及时为各网点配备口罩、消毒液、额温枪等防护用品，要求所有员工做好防护，佩戴口罩上岗，保障客户和员工生命安全。各网点每天对营业大厅进行两次全面消毒，对柜台、门把手、椅子、自助机具等高频接触点进行多次消毒，防止交叉感染。同时，根据各网点具体情况，对需调整营业时间的网点，通过多种渠道发布公告进行解释说明，并及时向省联社、人民银行和监管部门报送相关情况。

金融服务质量强调“高”

繁昌农商银行迅速、主动与辖内等相关生产企业联系，加快对企业生产所需的流动资金的审贷工作。某商贸有限公司在该行贷款2900万元，封控期间到期，受疫情影响，企业流动资金紧张，向我行申请贷款展期，但是疫情期间交通管制，快递停运，企业无法办理贷款展期相关资料的面谈面签手续。了解到企业的实际情况，积极采取远程视频签字的方式解决了该问题，顺利为企业办理了贷款展期手续。此外，加大对线上渠道和自助设备业务办理的分流引导，引导客户通过手机银行、网上银行、“金农信e贷”等线上渠道办理相关业务，让客户足不出户办理转账、理财等金融服务，缴纳水电费、社保等费用。

志愿服务情感强调“真”

繁昌区疫情发生后，全区严格实行“区域封闭、足不出户”政策。居住在富鑫园小区的共产党员邢杨阳并没有选择置身事外，而是积极响应总行党委号召，主动加入志愿服务队伍，就地支援所在小区的疫情防控工作，用另一种方式站在了抗疫一线。积极配合社区开展大规模居民核酸检测，同时在社区开展“现场解说”、上门开展“敲门行动”，向居民们发放防疫宣传单，普及个人防护知识和最新防疫要求。在按下“暂停键”的25天里，日与夜轮转，爱与暖传递，农商志愿者同其他志愿者们一道，坚守在防疫“风暴眼”。

（繁昌农商行 供稿）