金融知识普及月|芜湖津盛农商银行多举措开展金融知识普及宣传活动

       为不断加强金融消费者权益保护，提升公众金融素养和风险防范意识，芜湖津盛农商银行积极开展以“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”为主题的宣传教育活动，运用丰富多样的形式，为广大金融消费者普及金融知识。

       立足厅堂，宣传加大金融知识普及力度       

       活动期间，该行以营业网点为依托，在营业厅填单台、客户等候区及各服务窗口摆放金融知识宣传材料，利用宣传折页、海报等在客户等候间隙开展金融知识宣讲；通过网点LED显示屏、液晶电视等滚动播放宣传标语，营造宣传氛围；同时，柜面服务人员结合办理现金、转账、电子银行等业务时，有针对性地宣传反假币、反洗钱、电信诈骗等知识和识别技巧，提升宣教的实用性。强化线上

       宣传拓宽，金融知识普及广度       

       该行充分发挥线上宣传作用，围绕消费者八大权益、防范非法集资、反假货币等宣传内容，通过微信公众号推送相关金融知识，制作反假币宣传短视频，并号召全行员工积极转发微信朋友圈，不断扩大宣教覆盖面和影响力。 

       开展外拓宣传，提升金融知识普及深度       

       结合社保卡激活、整村授信、外拓营销等工作，推动业务拓展与普及金融知识有机结合，该行客户经理走进辖内园区企业、社区、商圈，精准对接小微商户、农户、老年客户等金融消费群体普及金融知识，现场分发宣传折页，并用通俗易懂的语言讲解识别假币、减费让利、非法集资等实用知识，切实满足群众差异化金融服务需求。9月14日，该行营业部前往辖内企业安徽富日智能装备有限公司、星火精密设备（芜湖）有限公司开展存款保险、支付降费专项宣传，向该企业员工普及了存款保险的定义、保障范围、偿付限额等知识，并详细介绍了我行的降费优惠政策，现场解答了相关问题，使客户真正了解政策内容和优惠项目，获得该企业员工的热烈欢迎和一致好评。当天，共计发放宣传折页360余份，受众200人次。         

       聚焦重点宣传，增加金融知识普及精度        

       为切实解决老年客户群体在金融领域方面更易遭受权益损害的问题，该行积极推进金融知识宣传教育与金融服务适老化相结合，针对老年人缺乏金融专业知识及风险识别能力较弱的特点，强化开户、转账等业务操作提醒和风险提示，在全行23个营业网点均配置了大堂经理，专门针对老年客户使用自助机具进行指导，在规避隐私信息的前提下帮助老年客户完成自助类交易，向办理转账汇款业务的老年客户进行人工反诈提醒，并向其讲解如何辨别电信诈骗、养老诈骗等非法金融活动，帮助老年客群防范金融风险。

      （芜湖津盛农商银行  供稿）