徽商银行芜湖星悦广场支行成功堵截一起电信诈骗案件

7月17日，徽商银行芜湖星悦广场支行成功堵截一起电信诈骗案件，为客户避免了资金损失，以实际行动守住客户“钱袋子”。

当天，一名老年客户神色焦急地来到支行，请求工作人员帮助将其微信内的2000元钱转给他人。网点工作人员立即询问客户是否认识收款方，客户表示并不认识，只是通过电话沟通，收款方为某公司总经理助理，以为客户提供“防止亚健康”培训和产品的名义，要求客户缴纳相应费用。网点工作人员敏锐地觉察到这可能是电信诈骗，立即向上汇报。支行个金主管随即前往厅堂向客户普及反诈知识，劝阻客户取消转账，同时让支行工作人员联系警方，通知客户女儿前往网点。在网点工作人员和民警的耐心劝导下，客户终于意识到这是一起电信诈骗，取消了转账业务。客户及其家人对支行工作人员认真负责的态度表示感谢，民警同志也充分肯定了网点在防范电信网络诈骗方面做出的努力。

徽商银行芜湖分行持续高度重视金融网点在防范电信诈骗过程中的重要作用，坚守社会责任，立足本职担当，做好《中华人民共和国反电信网络诈骗法》普及工作，组织开展形式多样、主题丰富的反诈宣传教育活动，营造全民反诈氛围，切实维护客户的权益，守护好群众的“钱袋子”。

供稿：徽商银行芜湖分行