徽行芜湖环城路支行成功堵截一起刷单诈骗案件

11月6日，徽行芜湖环城路支行成功堵截一起刷单诈骗案件，成功为客户避免经济损失12万元。

当天上午，一名客户来到支行查询流水，表示11月5日银行卡发生三笔小金额收款交易，但却对交易详情并不清楚。支行工作人员了解情况后，立即帮助客户在STM机器上查询明细，并询问客户是否认识交易对手。客户明确表示不知晓交易内容，不认识交易对方，工作人员立即上报营业间主任。经了解，客户在双十一期间收取包裹时误扫快递单上的二维码，加入了一个购物群，同时在群里透露个人银行信息。经支行工作人员的提醒，客户才意识到此群为刷单群，可能存在资金被盗风险，并表示早上刚刚申请赎回12万元理财产品。支行立即开通绿色通道为客户银行卡采取管控措施，防止资金到账后被转移，同时协助客户进行报警处理。

支行工作人员凭借认真负责的工作态度以及敏锐的职业警觉性，成功为客户避免12万元的资金损失，获得客户的高度赞扬。下一步，徽行芜湖分行将积极履行社会责任，持续开展防范电信网络诈骗宣传，不断提高群众的防赌反诈意识，守护好百姓的“钱袋子”！

供稿：徽商银行芜湖分行