建行芜湖市分行多措并举推进现金支付便利化工作

为持续践行“金融为民”理念，做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位，建行芜湖市分行多措并举推进现金支付便利化工作。

强化人民币相关制度宣传。该行在辖内各网点醒目区域公示人民币管理制度、残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，向客户普及相关知识。安排工作人员深入社区、商户和街道，面向社会群众特别是老年群体开展人民币知识普及宣传。引导建行商户群体签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，提醒商户不得拒收现金，保障现金流通顺畅。

满足客户零钱兑换需求。为了满足商户、老年人等客户群体的日常零钱使用需求，优化现金服务，该行建立了网点现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换绿色窗口，常备小面额钞票以及100元标准化“零钱包”。

提升境外来华人员支付服务水平。该行28个网点开通了外汇业务权限，可办理个人结售汇、外币现钞存取及外汇汇款等业务，充分满足境外来华人员外汇业务需求。与三家当地知名酒店合作开通外币代兑点，为酒店入住人员提供外币兑换等便捷化服务。

下一步，建行芜湖市分行将持续提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，促进人民币多元化支付方式和谐发展，确保金融服务更好地惠及广大人民群众。

供稿：建设银行芜湖市分行