招商银行芜湖分行：有条不紊稳运营 金融服务不间断

4月17日凌晨，一场突如其来的疫情，让芜湖市主城区按下了暂停键。作为战“疫”中的金融力量，招商银行芜湖分行认真贯彻落实疫情防控工作部署，行长室高度重视，第一时间迅速响应并组织全行各部门各条线统筹调度工作安排，严格落实疫情防控各项措施，全力做好客户金融服务保障工作，并特别强调运营条线作为业务运行后台保障部门，需积极加强与上级主管部门密切沟通、寻求协助，依托上级行支持力量，齐心协力、攻坚克难，竭尽全力做好全行业务保障工作，确保金融服务不间断。

针对芜湖市静态管理防疫要求，组织全行员工开启居家远程办公模式，保障居家员工“停工不停产”。为保障核心业务系统正常运转，做好防疫资金正常调拨及客户业务保障工作，运管部第一时间成立业务保障小组，统筹安排营业部主管及经办人员克服困难、积极响应配合，并将仅有的3张通行证分配了2张给营业部主管和骨干柜员，进入网点封闭办公，有条不紊开展各项工作，保障业务平稳运行，在此期间相继完成信用证来单备付、银团贷款资金划转、国库抗疫资金划拨、涉外收入申报及跨网点结算账户证明开立等多项业务的顺利办理。

在此基础上，为全力做好静态管理期间ACS系统对账、财政性存款缴存及其他相关工作，芜湖分行运管部主动与上级主管部门沟通协调，寻求业务帮助。在上级部门助力下，顺利完成ACS系统对账、财政性存款缴存、个人账户解/管控、代发协议查询、断卡延伸账户排查等工作，保障我行运营工作平稳有序进行。

由于疫情来势汹汹，让人猝不及防。分行领导本着对员工关心关爱的宗旨，疫情期间第一时间安排人员合理分配分行已有储备物资，同时紧急采购日常生活用品及水果蔬菜等送交到多名生活物资短缺的员工手中，保障员工基本生活供应。疫情无情人有情，领导的关怀，使坚守的员工倍感温暖，极大地激励和鼓舞了大家抗击疫情和努力工作的精神和士气。 

疫情终将散去，繁花必将如常。目前芜湖主城区已解除静态管理，芜湖分行将继续践行初心使命，立足本职岗位，做好常态化疫情防控下各项金融服务保障工作，确保金融服务不间断，服务质量不打折。

(招商银行芜湖分行 供稿)