创先争优 打造星级网点——无为农商银行营业部成功获得“四星级”网点荣誉称号
发布日期：2022-09-28 浏览次数：462
2022年9月23日，无为农商银行营业部被芜湖市银行业协会授予“四星级文明规范服务星级网点”荣誉称号。
自2021年确定营业部申报创建四星级网点以来，营业部高度重视，迅速行动，组织全体员工召开专题会议，传达总行的指示精神，统一思想，明确营业部“四星级”网点创建的任务，做到全员行动，人人参与，人人有责任。学习星级网点创建相关文件及“168”条服务评价指标。并对照指标逐条梳理，归纳出硬件环境、服务规范、申报资料三大版块，严格按照规范提升服务质量。
一直以来，营业部以强化网点服务规范为目标， 坚持“以客户为中心”的服务理念，将星级网点创建工作融入每一项日常工作中。为客户提供舒适的环境，以及主动、热情、高效、有温度的暖心服务，全面提升网点服务质量。
（无为农商银行 供稿)
星级网点的创建并非一蹴而就，在其过程中，营业部勤修内功，不断改进自身不足，从一点一滴做起，坚持天天抓，毫不松懈，将日常的每一项工作做严、做实、做细，将服务规范养成习惯，最终获得了“四星级”网点荣誉称号。
梦想有多远，足迹就有多长，我们前进的道路永无止境。营业部将继续为广大客户提供星级服务，继续为无为农商银行文明规范服务工作增光添彩！