徽商银行芜湖分行辖内支行成功堵截一起电信网络诈骗案件

近日，徽商银行芜湖分行辖内支行成功堵截一起电信网络诈骗案件，帮助客户守住“钱袋子”，为客户避免经济损失2.3万元。

当天中午，一位客户神色焦急到柜台办理跨行汇款业务，支行柜员根据业务办理需求，详细询问汇款原因、汇款用途等信息。客户拿出手机，翻找聊天记录，让支行工作人员自行查看。工作人员发现客户聊天记录较为异常，对方涉嫌诱导客户转账，并要求其点击链接确认。经过耐心询问，结合日常电信诈骗培训及演练经验，支行判定该客户受到电信诈骗，立即向客户进行风险提示并报警处理。在支行工作人员和民警的共同努力下，该客户最终意识到自己遇到了电信网络诈骗，放弃转账，对支行工作人员认真负责的工作态度表示高度赞许。

一直以来，徽商银行芜湖分行始终以保护客户资金安全为己任，发挥前沿阵地作用，常态化、多形式、多渠道、多领域开展电信网络诈骗、防范非法集资等宣传教育，以实际行动履行金融主力军职责，切实维护金融安全和社会稳定，为守护好群众的“钱袋子”贡献力量。

(徽行芜湖分行  供稿)