邮储银行芜湖市分行：以守正创新推动服务实体经济做实做深做透

（邮储银行芜湖市分行党委书记、行长    杨志强）

习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上讲话强调，推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化。其中重要的一个方面就是“守正创新，不脱实向虚”。面对经营形势的剧变和重塑，我们身处行业之中，要坚持问题导向、危机导向，在发展中坚持守正创新。我国古代的铜钱，外部是圆形，内部是方孔，看似朴实无华，但却蕴含着丰富哲理；方以立志，圆以行道；守正是方，创新是圆。守正，即要坚持以客户为中心，增强服务能力；创新，即要聚焦高质量发展来探索组织、机制、服务创新。近年来，邮储银行芜湖市分行积极以守正创新，深入推动金融服务实体经济，推动经营管理、金融服务高质量发展。

一是以组织模式创新，推动服务人民城市建设。党的二十大报告强调：“坚持人民城市人民建、人民城市为人民”，并明确要求“加快推进市域社会治理现代化，提高市域社会治理能力”。这是以习近平同志为核心的党中央在全面建设社会主义现代化国家新征程上作出的重大战略部署，是今后一个时期推进人民城市建设、提升城市治理水平的根本遵循和行动指南。作为国有大行，我们积极践行使命担当，始终坚持贯彻以人民为中心的思想，以实际行动助力芜湖本地人民城市建设。早在2022年10月，为加快转型发展，我们结合自身实际，率先成立了三大区域营销中心，遴选业务经验较为丰富的负责人和客户经理，共同组成了一支强有力的核心团队，也是为城市更新项目服务提供了专业队伍保障。围绕芜湖市镜湖区、经开区城市更新项目，第一次在没有任何经验的前提下，提前谋划服务方案、主动研究授信政策，积极对接政府部门，全力推进镜湖区、经开区两大城市更新项目落地。2024年以来，作为南站产业园项目牵头行，强化项目跟踪对接，提升客户服务质效，全力推动项目投放落地。三大项目已累计投放超26亿元，这既是践行金融工作的政治性和人民性的一次主动服务城市建设的积极探索，又是在以创新模式推动服务实体经济发展中的一次大胆尝试。

二是以机制模式创新，推动深耕普惠金融服务。以实际行动践行普惠金融理念，持续提升普惠金融服务质效，发挥普惠金融基因和资源禀赋优势。在助力服务乡村振兴上，2023年以来，围绕农户农企秋粮收购工作，我们也是积极构建“锥形”体系，想要像锥子一样“向下扎根农村”，构建和发挥“指挥制+链长制”作用，推动秋粮收购工作。围绕着核心企业以及上下游企业的本身的信贷资金情况，加快农户农企的信贷投放，在秋粮收购关键时期给予大力资金支撑，同时，围绕企业支付结算等金融需求，加快提升农村市场综合金融服务，不断优化客户旅程式体验，努力将高质量的金融服务惠及城乡居民。截至8月末，个人经营性贷款年净增超7亿元。在推进普惠金融服务上，尤其是加大对中小企业的信贷投放，既是对国家政策的积极响应，也意味着新的市场空间的拓展。积极推进“普惠金融推进月”活动，结合芜湖首位产业特点，围绕汽车产业、零部件生产等分工领域，梳理辖内企业，以创新性思路打法引领服务端精准发力。上半年累计新增大额授信15笔、授信金额超7亿元，在系统内居全省第1位；截至8月末，小企业贷款年净增超6亿元，在系统内居全省第1位。切实在深耕普惠金融服务，加大中小企业资金支持，服务实体经济发展上做深做透做实。

三是以服务模式创新，提升城乡居民金融服务。以网点为阵地，辐射周边商圈、居民圈，增强线上便捷服务，创新开展“点圈链网”活动，拉进服务距离，深耕城乡居民金融服务。针对农村区域，县域网点开展“邮储请您趣运动”“邮储请您逛菜场”“邮储带您办年货”等活动，拉近周边村社居民客群关系；针对城市区域，“邮储请您逛超市”“邮储带您去团购”“邮储带您探美食”等活动，重点做好商圈、社区金融服务。同时，网点结合自身特色，如市分行营业部地处市政务文化新区，打造以“政务好邻居”为主题的生态圈建设，市区利民东路支行围绕自身周边专业市场，开展“邮储请您来吃饭”系列活动。同时，结合三个城区网点实际，分别通过增强网点客户经理力量配备、下沉小企业客户经理等方式，推动提升综合金融服务水平。坚持金融工作要回归服务实体经济，满足人民和实体经济的多样化需求，邮储银行芜湖市分行始终践行金融工作的政治性、人民性。围绕做好“五篇大文章”，加强产品创新，丰富服务场景，做好金融服务“扩面增量”；围绕客户资金、金融需求，加快加大组织信贷投放，为各类市场主体提供优质、便捷、高效的综合化金融服务，积极助力芜湖地方经济高质量发展。

当前，面对着纷繁复杂的国内外形势，以及新一轮科技革命、产业变革，必须以新发展理念引领改革，为不断开创发展新局面注入动力。围绕着文化强国，总书记提出“积极培育中国特色金融文化”，要求做到“五要五不”，这是在长期经济社会活动中凝聚而成的思想精髓，中国特色金融文化为金融系统注入了赓续传统、积极向上的文化基因。邮储银行芜湖市分行将持续聚焦金融文化建设，融入分行经营管理，坚持“守正创新，不脱实向虚”，筑牢风险管理底线，努力服务实体经济，为推动芜湖省域副中心和人民城市建设贡献力量。