​光大银行芜湖分行疫情防控期间优惠政策操作指引

一、政策分类（各类中小企业）

对于与抗击疫情相关的普惠型小微企业，将全力支持，给予其专项信贷额度，全力为抗击疫情做出贡献。抗击疫情期间，将最大程度满足武汉分行普惠金融贷款专项额度；最大程度满足全行贷款投向为医药卫生的普惠金融贷款专项额度；

二、政策分类（小微、个体等）

对于抗击疫情期间到期的中小企业业务，光大银行将做好存量授信的衔接工作，充分利用便捷续贷等政策，合理满足普惠型小微企业正常生产经营的需要，避免因疫情影响导致企业形成贷款逾期。落实专人初审、个人审批机制，加强沟通，简化流程，提高审批效率，通过引导小微客户使用线上渠道办理在线申请、在线签约、在线提款、在线还款等金融业务，为小微企业客户在抗击疫情期间提供最大的便利

三、政策分类（个人，可包括个人消费贷、信用卡还本付息、续贷、降息减费、利率执行等优惠）

   个人贷款的疫情期间临时性措施：光大银行目前针对因疫情影响暂时失去收入来源的个贷客户或小微企业主及个体工商户，可通过线上线下两种方式由客户主动申请贷款还款延期，调整方式有增加30天宽限期、将还款周期调整为按季、按半年、按年还款。经有权审批人审批后完成系统操作。提出申请的贷款在延期还款期间，所涉及贷款不计罚息，逾期不上报个人征信。

四、暂不纳入征信记录或下调风险评级的其他优惠政策

受疫情影响暂时失去还款来源的个人贷款客户，在我行申请延期还款的，所涉及贷款不计罚息，逾期不上报个人征信。因受疫情影响的个人贷款逾期，可根据客户所提供的相关证明材料向上级行进行征信异议申请，满足条件则可申请将不良征信记录消除。

（光大银行芜湖分行  供稿）