【共抗疫情】华夏银行芜湖分行：做好疫情防控 助力企业复工复产

4月17日，一场突如其来的疫情让美丽江城按下了“暂停键”，为了强化静态管理期间金融服务，华夏银行芜湖分行一手抓疫情防控，一手强抓经营发展，确保金融服务不打烊、不断档，助力企业有序开展复工复产工作。

一、转战线上服务，及时响应业务需求。我行积极响应静态管理工作要求，第一时间启动疫情防控应急预案，要求全体员工转战线上服务，确保24小时手机畅通，及时响应客户服务需求，确保客户线上用款畅通；全面梳理信用证、银票、保函等到期兑付业务明细，协助企业办理国际信用证购汇付款业务，避免客户发生信用风险；及时查询收汇电文，协助出口企业第一时间收到货款，缓解疫情期间企业资金紧张问题。

二、开辟绿色通道，保障企业生产经营。某制造业客户计划本周对外支付货款数千万元，但受疫情影响无法上门签署相关合同，为保障客户资金正常支付，我行及时向上级行申请远程视频见证，帮助客户短时间内完善提款手续，按时完成货款支付，保障了企业原材料正常采购。

三、主动摸排还款情况，做好延期还本工作。我行安排由分管行长牵头召开线上会议，要求经营单位逐户与企业沟通，凡因疫情原因无法归还贷款的，根据企业实际情况，通过展期、续贷等方式缓解企业还款压力。经过摸排，某小微企业客户月底需归还到期贷款，受疫情影响，下游销售资金回笼延迟，无法按期还款。在了解客户困难后，我行迅速和上级行汇报，在充分保护客户征信的基础上，以无还本续贷产品承接即将到期的贷款，为该客户解了燃眉之急。

四、助力金融纾困，强化信贷资金支持。居家绝不“躺平”，我行安排专人开通线上申报，为制造业企业办理1000余笔银行承兑汇票，用于供应商货款支付，便捷高效的服务得到了企业充分肯定。居家办公期间，我行营销条线员工每日在工作群汇报当日工作开展情况，全力推进授信申报与投放项目储备工作。同时，我行还开通了普惠民企通线上业务，大力支持小微企业线上办理融资业务，满足静态管理期间企业线上融资需求。

星光不问赶路人，时光不负有心人。华夏银行芜湖分行始终牢记国有银行使命担当，今年以来，我行进一步加大对普惠小微企业、科创企业和绿色信贷领域金融支持力度，1季度贷款新增8.61亿元， 为助力企业复工复产和“芜湖起飞” 做出了积极贡献。

（华夏银行芜湖分行 供稿）