【共抗疫情】光大银行芜湖分行：金融保障服务需求 齐心共筑战疫屏障

4月17日，芜湖被这突如其来的疫情打破了原有的宁静，芜湖市主城区按下了暂停键。为深入贯彻落实芜湖市委市政府以及总分行疫情防控工作的决策部署，光大银行芜湖分行党委强化使命担当、迅速反应、积极作为、周密部署，统筹推进疫情防控和金融服务工作。

安全第一位

“要始终将员工的生命安全放在第一位。”疫情发生以来，这是芜湖分行党委的第一宗旨。党委班子主动担当，压实责任、积极应对、科学防控。切实满足客户金融需求，做到疫情防控和金融服务两手抓、双推进。

渠道保畅通

为加强人员管理和工作安排，光大银行开展远程办公，及时传导各项工作的部署和落实，充分利用线上视频等方式开展工作、召开会议，办公会议形式从“面对面”延伸到“屏对屏”，提高工作效率，确保疫情防控和工作运转两不误。此外，我行还积极引导客户通过企业网上银行、手机银行等线上方式办理各项金融业务，实现“停工不停服务”，多措并举帮助企业渡过难关。零售条线坚持电话通联，做好到期理财资金的承接处置，利用线上渠道为客户开展基金沙龙活动，全力保障金融消费者的基础业务需求。

关爱有温度

封控期间，由于政府管制，我行经向上级监管机构争取办理了数量有限的员工通行证，优先保障关键岗位人员使用。分行班子成员主动了解疫情期间居家办公生活存在物资困难的员工，积极联系商贸公司采购物资，及时安排送货上门，切实让员工感受到光大的温暖。

服务“不断档”

静态管理期间，光大银行芜湖分行全力做好各项金融服务保障，在疫情防控中展现光大力量。4月19日，我行收到三个客户单位代发工资的需求，在全市居民小区封闭、人员紧缺的情况下，光大银行克服重重困难，工作人员主动上门领取单位代发业务申请书，并于当日完成所有代发业务，金额合计约700万元，保障了企业员工的薪资代发，受到了企业的高度评价。此外，我行还办理了企业银行承兑汇票到期兑付、市财政局转账归还世行贷款、企业对公产品到期续作等业务，保障了金融服务正常运转。

下一步，光大银行芜湖分行将持续强化各项防控工作，筑牢安全屏障，与全市人民一起携手抗疫，共克时艰。在抓好疫情防控各项工作基础上，统筹推动业务发展。

（光大银行芜湖分行 供稿）